يبحث العديد من الاشخاص عن أفكار للتسويق عبر الفيس بوك، فهو يعد من أكبر منصات التواصل الاجتماعي التي تشهد إقبال هائل من التابعين بصورة يومية، كما يقضي الكثيرون أوقات كبيرة في تصفح الصفحات المختلفة على تلك المنصة، لذلك فإن الاستفادة من تلك القاعدة الجماهيرية والتسويق عبر الفيس بوك يوفر تحقيق أرباح مضاعفة لمنتجاتك في وقت قياسي، لذلك سنتعرف على عدة أفكار للتسويق على الفيس بوك.
يعتمد عدد ضخم من الشركات والعلامات التجارية علي التسويق عن طريق الفيس بوك للوصول إلى جمهورهم المستهدف، ومع تنوع طرق التسويق عبر فيسبوك، من المهم فهم كيفية استخدام الإعلانات، والمحتوى، والتفاعل المباشر لتحقيق نتائج ملموسة.
التسويق عن طريق الفيس بوك
التسويق عن طريق الفيس بوك هو أحد استراتيجيات التسويق الإلكتروني وخصوصًا “التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي” التي تسهل عليك التوسع بنشاطك على الانترنت.
حيث أنه يمكنك من الوصول لفئة كبيرة من العملاء بأقل مجهود وبوقت قصير، وباستراتيجيات متعددة منها المجاني ومنها المدفوع.
كل ما تحتاجه هو أن يكون تمتلك صفحة احترافية على الفيس بوك تقوم من خلالها بالتواصل مع العملاء باستخدام الاستراتيجيات المختلفة للتسويق عن طريق الفيس بوك.
التسويق عبر الفيس بوك
التسويق عبر الفيس بوك هو من استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي حققت نجاح هائل، وتمكنت من تحقيق أهداف الحملة الترويجية بزيادة عدد المبيعات، ولتحقيق أعلى النتائج عليك عمل استراتيجية ناجحة باتباع الآتي:
1. حدد أهدافًا للتسويق على “Facebook“
من الخطوات الهامة في التسويق عبر الفيس بوك هو تحديد أهدافك من الحملة التسويقية وهو زيادة نسب المبيعات، وجلب مزيد من الشهرة لعلامتك التجارية، بالإضافة إلى جذب فئة جديدة من العملاء المحتملين.
2. تعرف على جمهورك على “Facebook“
دراسة شخصية الجمهور والتعرف على اهتماماتهم أمر هام للغاية، حيث يساعد بقوة في التعرف على متطلبات العملاء، وبالتالي تتمكن من إنشاء محتوى إعلاني يتماشى مع تلك المتطلبات وبالتالي يشجع على الإقبال على المنتج وزيادة نسب المبيعات.
3. انشر عندما يكون متابعيك أكثر نشاطًا
الحرص على نشر محتواك الترويجي في الأوقات التي يكون فيها متابعيك أكثر نشاطًا، وذلك لضمان الحصول على أعلى نسب من التفاعل، لذا ينبغي الابتعاد عن النشر في الأوقات المبكرة أو المتأخرة.
4. جدولة محتوى “Facebook” الخاص بك
من المزايا التي يقدمها الفيس البوك لمستخدميه هي التمكن من جدولة المحتوى، لذا احرص على نشر محتوى يومي في وقت محدد، فهذا الأمر يجعل العملاء في حالة من الترقب للتعرف على كل ما هو جديد بالنسبة لعلامتك التجارية.
5. تفاعل بشكل استباقي مع جمهورك
- المحتوى التفاعلي من أكثر الطرق الفعالة لبناء علاقة ثقة مع الجمهور. اسأل أسئلة، اعرض استطلاعات، أو شارك محتوى ترفيهي وتعليمي متعلق بمجال عملك.
- التفاعل مع الجمهور أمر في غاية الأهمية فمن خلاله سوف تتمكن من جلب فئة جديدة من العملاء المحتملين، بالإضافة إلى التعرف على شخصية العملاء الحاليين والتعرف على اهتماماتهم.
- لذلك لابد عن التسويق على الفيسبوك من عمل استطلاعات للرأي بصورة مستمرة للتعرف على اهتمامات العملاء، بالإضافة إلى طرح بعض المسابقات التشويقية للتشجيع على الشراء وزيادة التفاعل.
6. استخدم “Messenger” لبناء علاقات مع العملاء
عليك الحرص على التواصل مع العملاء عبر ماسنجر وذلك من أجل بناء علاقة تواصل، بالإضافة إلى توضيح مزيد من المزايا وكسب مزيد من الثقة حول المنتج.
يمكن الاعتماد على الماسنجر سواء بالرد على التعليقات عبر رسائل خاصة، أو من خلال عمل محادثة جماعية وإضافة المتابعين لصفحة الفيس بوك إليها للرد على الاستفسارات بصورة لحظية، وكذلك للترويج للمنتج.
ولكن ما هي،،،،
أهمية الفيسبوك في التسويق
يعد التسويق عبر الفيس بوك من الأمور الهامة جدًا والتي تساعد في التعرف على علامتك التجارية وزيادة شهرتها، وبالتالي تحقيق أعلى عائد ربحي، وتتمثل أهمية الاعتماد على استراتيجية التسويق عبر الفيس بوك فيما يلي:
1. نشر العلامة التجارية على المستوى العالمي
يعد الفيس بوك من أكبر منصات التواصل الاجتماعي من حيث عدد المتابعين سواء على المستوى المحلي أو العالمي، لذلك يعتبر وسيلة مثالية سواء للأشخاص أو للشركات للترويج عن منتجاتهم في نطاق واسع وبسرعة بالغة.
فعلى سبيل المثال عند نشر محتوى إعلاني وترويجه بشكل صحيح من خلال اختيار الفئة المستهدفة سوف تتمكن من زيادة العملاء المحتملين وتعزيز عمليات الشراء.
2. استهداف العملاء المحتملين فقط
من المميزات التي يوفرها الفيس بوك لعملائه حين القيام بحملات إعلانية ممولة هو التمكن من تحديد الفئة المستهدفة، سواء من حيث الفئة العمرية أو النطاق الجغرافي.
فعند عمل حملة إعلانية عن منتج يخص من هم دون 35 عام يمكنك تحديد تلك الفئة قبل إطلاق الحملة الإعلانية، وهذا الأمر يساعد على جذب فئة من العملاء المحتملين فقط.
3. بناء الولاء للعلامة التجارية
من خلال التفاعل المستمر مع العملاء والرد على التعليقات والاستفسارات سوف ترسخ علامتك التجارية في أذهان الجمهور، بالإضافة إلى زيادة الثقة من قبل” facebook” حول تلك العلامة، وبالتالي يتم ضمنها ضمن الصفحات المقترحة لدى عملاء جدد بشكل تلقائي، وبالتالي يزداد المتابعين ومن ثم تتمكن من تحقيق أعلى نسب من المبيعات.
4. معلومات مفيدة عن منافسيك
عندما تقوم بتشغيل إعلان على “Facebook“، تحصل على كم هائل من المعلومات المفيدة من رؤى “Facebook“.
ومن ثم ستكون قادرًا على تحليل إبداءات الإعجاب بصفحتك، وعدد الأشخاص المتابعين للمنشورات، والوصول الإجمالي لمشاركتك، كما يتم أيضًا توفير بعض البيانات القيمة حول أداء المنشور الفردي.
قد يهمك: شركة اعلانات سوشيال ميديا.
أهمية التسويق بالفيس بوك للأنشطة المختلفة
- كما ذكرنا من قبل ان عدد المستخدمين اليومي أكتر من 1.9 مليار فهو يحتوي على أكبر قاعدة عملاء ويوفر معلومات دقيقة عن مستخدميه وذلك باستخدام الخوارزميات الفيس.
- يعتبر الفيس بوك طريقة ممتازة للحصول على العملاء بسهولة وبساطة فهو يحتوي على شرائح مختلفة من الاعمار والفئات والاهتمامات يتصفحون جميع أنواع المحتوى يومياً.
- انخفاض تكلفة الاعلانات مقارناً بالتسويق التقليدي على أرض الواقع مع زيادة العائد على الإعلانات.
- يوجد عدة استراتيجيات تسويقية من خلاله مجاناً تماما.
- تقديم خدمة عملاء على مدار الوقت دون الحاجة لمراكز الاتصال (الكول سنتر)، ولكن يجب الحرص على أن تقدم أفضل خدمة من خلال سرعة الرد على تعليقات ورسائل العملاء المرسلة على الصفحة.
- يمكن استخدامه في زيادة حركة المرور لموقك الإلكتروني.
- تتعد خيارات التسويق من خلاله إعلانات مجانية، ومدفوعة، ماركت بليس.
الفرق بين التسويق عبر الفيس بوك والتسويق التقليدي
عند المقارنة بين التسويق من خلال الفيس بوك والتسويق التقليدي، سنلاحظ أن الفيس بوك يوفّر تحكمًا أكبر في الميزانية والوصول، مع إمكانية تتبع النتائج بدقة لحظية، بينما في التسويق التقليدي، مثل الإعلانات الورقية أو التلفزيونية، يصعب تتبع العائد على الاستثمار بشكل مباشر. لذا، أصبح التسويق الالكتروني بالفيس بوك هو الخيار الأمثل لمعظم الأنشطة التجارية اليوم.
طرق التسويق على الفيس بوك مجانًا ومدفوعة
التسويق عبر الفيس بوك لا يقتصر فقط على المنشورات اليومية، بل يشمل أدوات واستراتيجيات متنوعة مثل:
- إنشاء حملات إعلانية موجهة بدقة
- التسويق بالمحتوى عبر المنشورات والفيديوهات
- مجموعات الفيس بوك لبناء مجتمع حول العلامة
- استخدام الريماركتنج للوصول إلى زوار سابقين
- التفاعل المباشر من خلال الردود والتعليقات
- أفكار للتسويق عبر الفيس بوك
سنتعرف في سطورنا القادمة على عدة أفكار مميزة تساعد على نجاح استراتيجية التسويق عبر الفيس بوك وتحقيق أعلى عائد ربحي، وتتمثل فيما يلي:
1. إجراء مسابقة بسيطة لزيادة المشاركة
تعد المسابقات البسيطة من العوامل التحفيزية التي تزيد من نسب التفاعل مع المحتوى الإعلاني خاصتك، ويزداد الأمر تشويق حين ربط تلك المنتجات بهدايا بسيطة من منتجاتك.
فعلى سبيل المثال عمل مسابقة أسبوعية ومنح الفائزين نسبة خصم مميزة حين شراء منتج ما، أو منح الفائزين هدية ترويجية من المنتجات.
2. إنشاء منشورات فيديو قصيرة وجذابة
الفيديوهات القصيرة لها تأثير فعال على المتابعين ولكن يجب الحرص أن يكون الفيديو تشويقي ويضم أفكار إبداعية، وذلك من أجل التمكن من جذب عملاء جدد للتعرف على ما يحمله من المنتجات من مميزات تميزه على غيره.
3. استخدم التواصل البصري في صورك لتوجيه الانتباه
يلعب التواصل البصري دور هام في الترويج للمنتجات، حيث يتبع الناس إشارات اتجاهية من أشخاص آخرين، فمثلًا إذا نظر كل شخص في الغرفة لأعلى، فسوف تبحث أيضًا عن ذلك، فهذه هي الطبيعة البشرية.
لذلك عليك الاستفادة من هذه الحقيقة لتركيز انتباه المشاهدين على الجزء الأكثر أهمية في إعلانك، فإذا كان لديك عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، فيمكنك عرض صورة مع شخص ينظر إلى هذا النص أو يشير إليه.
قد يهمك أيضًا: أهمية الانستقرام في التسويق.
4. إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية
وذلك من خلال نشر صورة لعلامتك التجارية مع الموظفين أثناء عملهم، وهذا الأمر يخلق علاقة اجتماعية وطيدة بين العملاء وعلامتك التجارية، وبالتالي تزداد الرغبة في الشراء والانضمام إلى هذا الكيان المثمر.
5. استخدم الرموز التعبيرية في التسويق الخاص بك على “Facebook“
وفقًا لكثير من التحليلات التي أجرها المهتمين بمجال التسويق الإلكتروني، وجدوا أن 92 ٪ من المستخدمين عبر الإنترنت الرموز التعبيرية، ويشعر المستخدمون المتكررون أن الرموز التعبيرية تعبر عن مشاعرهم بدقة أكبر من الكلمات، لذلك احرص على استخدم الرموز التعبيرية في منشوراتك التسويقية على Facebook لإضافة شخصية وعاطفة إلى نصك.
كيفية تعزيز نشاطك باستخدام الفيس بوك
عدة أمور يجب تحديدها قبل استخدام عالم الفيس بوك في التسويق:
1. حدد نوع نشاطك
في بداية الامر يجب تحديد نوع النشاط الذي سيتم الترويج له إذا كان نشاط خدمي أو تجاري وتحديد المنتجات والخدمات التي سيتم الترويج عنها.
بل ويمكن من خلاه أيضًا تسويق الأفكار المختلفة والتسويق الشخصي “personal branding“.
2. حدد هدفك التسويقي
قبل القيام بأي شيء يجب تحديد هدفك وما تريد القيام به وتحقيقه، حتى تستطيع قياس نتيجة مجهودك بشكل صحيح.
- في البداية يجب تحديد ما الهدف من استخدام الفيسبوك في التسويق للبيزنس الخاص بك، أو ما الهدف من الاعلانات هل الهدف هو:
تجميع بيانات للعملاء. - الحصول على زيارات لموقعك الإلكتروني “Traffic“.
- تحقيق مبيعات.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو بالنشاط.
- الحصول على عملاء محتملين.
- كلما كان الهدف واضح ومحدد وقابل للقياس كلما سهل تحقيقه والوصول إليه.
- كما أن وضوح الهدف يمكننا من صياغة المحتوى وتحديد شكله وتحديد الرسالة التسويقية المناسبة للعملاء.
- ومن الضروري أيضًا تحديد مؤشرات قياس هذا الاداء “KPI” وهي مؤشرات تمكنك من قياس نسبة ما قمت بتحقيقه من الهدف.
3. حدد من هو جمهورك
- “إذا كنت تسوق لكل الناس فأنت لا تسوق لاحد ” جملة مشهورة يجب أخدها في الاعتبار عند التسويق للجمهور.
- فيجب تحديد الجمهور الذي يهتم بمنتجك أو فكرتك وتحديد نوعه وخصائصه وعمره وأماكن تواجده والمحتوى الذي يفضله حتى تستطيع صياغة أفضل محتوى مناسب.
- لعلك تسأل الان كيف لي أن أحصل على هذه المعلومات؟
- يمكنك الحصول على تلك المعلومات من خلال دراسة صفحات المنافسين لك في نفس المجال.
- فهذا الامر سوف يوضح لك الكثير عن العملاء واهتماماتهم وميلوهم وأكثر المنشورات الي يتفاعلون معها.
- ويوجد طريقة لدراسة إعلانات المنافسين وهي الدخول على صفحاتهم ثم الضغط على “Info and Ads” وعند الضغط عليها ستتمكن من رؤية الاعلانات التي تروج لها هذه الصفحات.
- ستتعرف من خلالها على نوعية المحتوى الذي يقدمه المنافسين للعملاء ومدى تفاعلهم مع هذا المحتوى.
- ومعرفة المشاكل التي تقابلهم ويسعى منافسيك لحلها، وأيضا ما يطمح به جمهورك وبالتالي تستطيع توفيره لهم.
4. صياغة المحتوى
انشر محتوى قيم باستمرار مثل المقالات، الفيديوهات، والإنفوجرافيك التي تهم جمهورك وتقدم لهم حلول حقيقية، مما يزيد من فرص المشاركة والثقة.
المحتوى هو طريقك لجذب جمهورك لعلامتك كما يقولون المحتوى هو الملك هو الملك لأنه لا يوجد تسويق ناجح دون وجود محتوى يسهل وصولك لعملائك.
أفضل ممارسات المحتوى:
- يجب أن يكون المحتوى يتضمن الرسالة التسويقية للعلامة الجارية.
- من الافضل عدم الاعتماد على المحتوى البيعي فقط واستخدام المحتوى الذي يفيد العملاء ويجعلهم يتفاعلون معك.
- أخلق محتوى يستهدف مشاعر الجمهور حيث أنه أكثر ما يجعل الاشخاص يتخذون القرارات هو مشاعرهم.
- تقديم محتوى يناسب احتياجات الجمهور وميولهم ويعمل على حل مشاكلهم ويقدم لهم النصيحة مما يخلق انطباع لديهم أنك الافضل.
- النشر باستمرار مع الالمام بأكثر محتوى يناسب جمهورك المستهدف.
- دائما وابدًا ضمن دعوة لجمهورك باتخاذ إجراء “CTA” معين حسب هدفك التسويقي
- دعم رحلة العميل من خلال المحتوى المقدم.
- استخدام محتوى مرئي يلفت الانتباه ويجعل جمهورك متفاعل معك.
- استخدام أدوات إدارة والتقويم المحتوى مثل “Social Pilot, Hootsuite” وهي منصات يمكن من خلالها نشر وجدولة وتحليل وصناعة المحتوى للحملات التسويقية والاعلانية على الفيس بوك.
5. إنشاء صفحة تفاعلية
أصبح من الضروري على أي نشاط تجاري أو خدمي أو شخص يريد الترويج لأفكاره أن يتملك صفحة على الفيس بوك فيمكنك إنشاء صفحة على الفيسبوك من خلال الدخول لفيس ثم الضغط على زر إنشاء صفحة ثم ملء البيانات المطلوبة.
ولكن هناك معايير مهمة يجب أتباعه لتجعل صفحتك على الفيس أكثر احترافية وهي:
- الاهتمام بوضع وصف للصفحة مفصل يوضح ما تقدمه أو ما تقوم به أو تقوم ببيعه.
- وضع صورة بروفايل للصفحة ذات جودة عالية تشمل الشعار الخاص بالبيزنس الخص بك.
- كتابة اسم الصفحة بشكل واضح وبلغة يستطيع جمهورك فهمها حتى يسهل البحث عنك بهذأ الاسم.
- توضيح مكانك على الخريطة وتوضيح ساعات العمل.
- كتابة وسائل التواصل إليك مثل الواتس والايميل والهاتف.
6. التواصل مع العملاء
- في هذه المرحلة تبدأ بالتواصل مع العملاء من خلال نشر المحتوى المناسب لهم واستخدام الاستراتيجيات التسويقية المختلفة للفيس بوك.
- وهنا يوجد أمر مهم يجب أخده في الحسبان حتى تتمكن من تحقيق أهدافك التسويقية وكسب العملاء والحصول على ولائهم وهو الاهتمام لأمر رحة العميل “Customer Journey“.
- والمقصود برحلة العميل هي الرحلة التي يمر بها العميل بداية من التعرف عليك مرورا بالتفاعل معك حتى يتخذ القرار بالشراء منك أو الحصول على ما تقدمه.
حيث ان العميل يمر ب 5 مراحل، وهي:
مرحلة الوعي “Awareness”
في هذه المرحلة يتعرف عليك العميل لإنك أثرت لديه مشكلة معينة يوجهها أو احتياج لمنتج معين أو خدمة أو فكرة “pain point” من المحتوى الذي تقدمه.
وتسمي هذه المرحلة بلفت انتباه العميل إليك لذا يجب صياغة المحتوى المناسب الذي يعرف الجمهور عليك ويفضل الا يكون محتوى ترويجي.
مرحلة الادراك “Consideration”
في هذه المرحة يدرك العميل مشكلته ويبدأ بالبحث عنها وعن كيفية حلها يمكنك هنا تقديم حلول لهذه المشكلة.
هنا يأتي دورك لجذب العميل إليك بالعروض والخدمات التي تقدم له حل لهذه المشكلة أو الاحتياج الذي يقابله العميل.
مرحلة اتخاذ قرار الشراء “Conversion”
هذه المرحلة بعد أن ينتهي العميل من البحث عن الحلول ومقارنة العروض المختلفة والاسعار يتخذ القرار بالشراء.
هنا يحب التواصل مع العميل وعرض خدماتك بشكل تسويقي محترف حتى وتوضح له كم الفوائد التي تعود عليه عند الشراء منك.
مرحلة الشراء “Action”
في هذه المرحلة يقوم العميل فعلا بالشراء منك فيحب ان تحرص أن تقدم له تجربة شراء رائعة يتذكرها دائما حتى يرعب بالشراء منك مرة أخري.
مرحلة ما بعد الشراء “Post Action”
تسمي هذه المرحلة بخدمة ما بعد البيع حيث يجب الواصل مع العملاء تقديم الدعم ليه حتى تحفز عميلك بالاستمرار معك وهنا تحصل على ولاء عملائك لنشاطك.
أحصل الآن على خدمة إدارة صفحات السوشيال ميديا وتنظيم الحملات الإعلانية من شركة تك فليدج.
7. قياس الاثر
بما أنك قد قمت مسبقا بتحديد هدفك إذا أنك قادر الآن على قياس نتيجة أداءك ومجهودك في التسويق لهدفك.
ويقدم الفيس بوك اداء “Facebook Insights” والتي من خلالها تستطيع الآتي:
- إلقاء نظرة عامة على اداء صفحتك على الفيس على مدار فترات سابقة.
- معرفة عدد الاعجابات لصفحتك مع وجود مقارنات بالأسابيع السابقة.
- الـ “Reach” وهو عدد الاشخاص الدين وصل إليهم محتوى صفحتك سوء من معجبين صفحتك أم لا.
- عدد الزيارات لصفحتك ومصدر هذه الزيارات.
- عدد مشاهدات الفيديوهات على الصفحة وكم مدة هذه المشاهدات.
قد يهمك: استراتيجيات التسويق الالكتروني.
كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك
لمعرفة كيفية التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك لمنتجاتك وخدماتك وعلامتك التجارية، ومنها الآتي:
1. التسويق من خلال جروبات الفيس بوك
تُعد المجموعات وسيلة ممتازة لبناء مجتمع مهتم بعلامتك التجارية. من خلالها يمكنك تقديم قيمة مضافة ومتابعة سلوكيات الجمهور واحتياجاتهم، جروبات الفيس تعتبر community تجمع أشخاص لهم نفس الاهتمام بأمر معين مما يسهل عملية الاستهداف التسويقي، تستطيع الاستفادة من هذه الاستراتيجية عند القيام بالاتي:
- البحث عن جروبات الفيسبوك الخاصة بالعملاء المستهدفين.
- التفاعل مع منشورات الاعضاء من خلال النصح وتقديم المشورة.
- تقديم محوى قيم يقم حلول لمشاكل توجه العملاء وتقدم نصيحة تخص مجالك.
- تطلب من العملاء في نهاية البوست التفاعل مع المنشور وترك اسئلتهم وتعليقاته لتقوم بالرد عليهم.
- الرد على تعليقات العملاء بشكل فعال الامر الذي يجعلك ت بدو خبير ومتخصص في هذا المجال.
- تكرار عملية النشر مع تغير الموضوع والنصائح التي تقدمها لعملائك مع دعوتهم للأعجاب بصفحتك حتى يصلهم جديد ما تقدمه.
كما يمكنك إنشاء جروب خاص بك يحمل نفس أسم صفحة نشاطك التي تمتلكها، تسمح فيه للأعضاء بترك رسالتهم وتعليقاتهم وتقوم بالرد عليهم.
إليك: باقات ادارة السوشيال ميديا.
2. التسويق على الفيس بوك عن طريق الاعلانات الممولة
- الفيس بوك يتيح خيارات استهداف دقيقة للغاية تساعدك على الوصول إلى الشرائح الأنسب من جمهورك، يمكنك تحديد العمر، الموقع، الاهتمامات، وحتى سلوك المستخدمين، مما يجعل حملاتك الإعلانية أكثر دقة وفعالية.
- يعتبر التسويق عن طريق الإعلانات الممولة هو استثمار في الإعلانات للوصول للأهداف التسويقية الموضوعة مسبقاًُ.
- ويقصد به الدفع مقابل ظهور إعلانك للعملاء المستهدفين حيث يتم الاستهداف حسب (العمر والجنس والاهتمامات والدولة والوظيفة) وهنا تتضح أهمية تحديد الجمهور المستهدف.
وتتعدد أنواع الاعلانات الممولة حسب الغرض أو الهدف من الاعلان، حيث يوجد:
- إعلانات لجمع البيانات.
- إعلانات لرفع الوعي بالعلامة التجارية.
- إعلانات بهدف الحصول على زيارات للموقع الالكتروني أو زيادة نسبة تحميلات التطبيق.
- إعلانات فيديو وهو أفضل نوع من الاعلانات لأنه يوضح الخدمات المختلفة أو كيفية الحصول عليها كما أنه يجذب الجمهور للمشاهدة.
- إعلانات لزيادة عدد المعجبين بالصفحة والتفاعل بالصفحة.
- إعلانات للترويج للمنتجات والخدمات من خلال منشور معين.
إليك: أفضل شركات سوشيال ميديا.
أهمية انشاء اعلان ممول على الفيسبوك
- الحصول على قاعدة بيانات عملاء مهتمين بمجالك يمكنك التواصل معهم
- زيادة نسبة المبيعات
- الحصول على زيارات لموقعك الإلكتروني أو زيادة عدد تحميلات التطبيق الخاصة بك.
- زيادة التفاعل وعدد المتابعين لصفحتك.
- ويمكنك إنشاء حملات إعلانية من خلال مدير الاعلانات الخاص بالفيس بوك وإنشاء حساب إعلاني عليه.
- وتحديد الفئة المستهدفة والاعلان المراد نشره وتحديد المبلغ المالي الذي تريد إنفاقه على الاعلانات وتحديد مدة الاعلان وضبط طريقة الدفع من خلال قسم الفواتير.
- وسيتم وقف الاعلان بانتهاء المدة أو انتهاء المبلغ الإعلاني.
- ومن الافضل لك الاستعانة بمسوق متخصص بالتسويق عبر الفيس بوك لأطلاق وإدارة الحملات التسويقية لعلامتك على الفيس بوك حتى يتمكن من إدارتها بشكل صحيح ويقدم لك تقارير عن مستوى الاداء والنتائج المحققة.
يمكنك الحصول على التسويق على الفيس بوك وخدمات التسويق الإلكتروني التي تقدمها شركة تك فيلدج، اتصل بنا الآن.
3. استخدام فيس بوك “Market Place”
إذا كان أكثر ما تقدمه هو منتجات أو سلع فيمكنك الاستفادة من فيسبوك ماركت بليس وهو عبارة عن متجر إلكتروني عبر الفيس بوك يمكن من خلاله شراء وبيع جميع أنواع السلع والمنتجات، وهو خدمة مجانية يقدمها الفيس بوك لمستخدميه فهو لا يتقاضى عمولة على إتمام عمليات البيع والشراء من خلاله، فيمكن إضافة المنتجات عليه مكن خلال الخطوات التالية:
- كل ما عليك هو الدخول لفيس بوك “Market place“.
- ثم الضغط على زر “Sell Something“.
- ثم كتابة السعر وتحديد مكان وجودك وفئة المنتج.
- كتابة أسم المنتج بشكل واضح.
- وضع صورة توضح المنتج من جميع الجوانب.
- ثم الضغط على زر “Next” ثم “post“.
أصبح الان منتجك متاح لعملائك، وسوف تتلقي رسائل من العملاء المهتمين بالحصول على منتجك لهذا أنصحك بأن تكون سريع في الرد على جميع الرسائل لان هذا يثبت مدى جديتك.
قد يهمك: شركة تسويق منتجات غذائية.
4. خدمة الـ Facebook Pot Messenger
- هي خدمة تسويقية يقدمها لك الفيس بوك توفر عليك توظيف عدد من الموظفين للرد على العملاء.
- والمقصود بها خدمة الرد الآلي من خلال روبوتات الشات حيث يتم برمجة هذا الشات للرد على رسائل معينة من العملاء من خلال تزويده بعدة بيانات بحيث يكون لديه إجابات مسبقة لأسئلة عملائك.
- وهي تقنية ممتازة تدعم خاصية خدمة العملاء لديك حيث أنه يتم الرد تلقائيا على عملاء فور إرسالهم أي رسائل.
- وهناك العديد من المواقع تمكنك من إنشاء بوت للرد على رسائل عملائك المختلفة مثل موقع “Many Chat, Mobile Monkey “.
5. خاصية البث المباشر
- وهي إحدى مزايا الفيس بوك التي تمكن الاصحاب الانشطة استخدامها، للتواصل بشكل مباشر مع العملاء.
- يستخدمها أصحاب الأنشطة المختلفة في التوصل بشكل مباشر مع العملاء.
- ومن مميزاتها أنها تعطى للجمهور انطباع أنك شخص موثوق به وذو خبرة ومحترف مما يعطيهم الثقة في علامتك التجارية.
- فقط كل ما عليك هو الضغط على زر البث المباشر في صفحة الفيس بوك وتصبح اون لاين مع عملائك.
إليك: شركة سوشيال ميديا في مصر.
ولكن هناك بعض الممارسات الضرورية قبل البدء في البث المباشر مع الجمهور:
- إنشاء عدة منشورات إعلانية مسبقة تخبر فيها عملائك بانك ستظهر في بث مباشر معهم.
- تحقق من اتصالك بالأنترنت مثل الواي فاي مع وجود بدائل حتى لا ينقطع الاتصال عن الجمهور.
- عند البث قدم لهم معلومات مفيدة تلقى أسئلتهم وتعليقاتهم وجاوب عيها بكل ثقة واحترافية.
- يمكنك خلال البث شرح مميزات وفوائد منتج معين أو خدمة أو كيفية الحصول عليها.
شركة تسويق عبر الفيس بوك
إذا كنت تبحث عن أفضل شركة تسويق عبر الفيس بوك تقدم لك خدمات تسويقية مميزة عليك جعل شركة تك فيلدج خيارك الأمثل لما تتضمنه من مزايا غير مسبوقة، وتتمثل في الآتي:
- لديها فريق مميز من المهندسين المحترفين أصحاب الخبرة الكبيرة في المجال.
- توفر أسعار مناسبة للغاية، وعروض وخصومات حصرية.
- إنشاء حملات تسويقية وإعلانات ممولة في مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.
سواء كنت تسعى لفهم كيفية الترويج لمنتج على الفيس بوك أو تبحث عن طرق مبتكرة للتسويق عبر فيسبوك، فإن التجربة والمحتوى الجيد هما الأساس. لا تتردد في تجربة أكثر من طريقة ومتابعة أداء حملاتك عبر أدوات التحليل المخصصة على فيسبوك للحصول على أفضل النتائج.
نصائح للتسويق عبر الفيس بوك
إليكم مجموعة من النصائح الهامة التي تسهم في نجاح استراتيجية التسويق عبر الفيس بوك:
- التواصل المستمر مع العملاء وعدم تجاهل تعليقاتهم أو استفساراتهم.
- التأكد من أن معلومات حسابك كاملة ومدونة بشكل صحيح.
- الرد على التعليقات السلبية بسعة صدر وبأسلوب احترافي يعود على منتجك بالإيجاب.
- تثبيت أفضل المنشورات وأكثرها رواجًا في أعلى الصفحة.
الخلاصة
إلى هنا نكون وصلنا لختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على أهم أفكار للتسويق عبر الفيس بوك، كما ذكرنا لكم استراتيجية التسويق عبر الفيس بوك ومدى أهمية الاعتماد عليها لزيادة نسب مبيعاتك وشهرة علامتك التجارية.
قد يهمك: عرض سعر سوشيال ميديا.
اسئلة شائعة
هل التسويق عبر الفيس بوك مفيد لمشرعك التجاري؟
بالطبع التسويق عبر الفيس بوك من الأمور الهامة جدًا والتي تسه في زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة عدد العملاء المحتملين.
هل التسويق على الفيس بوك مناسب لجميع الأنشطة؟
سواء كنت صاحب مشروع ناشئ أو شركة متوسطة، فإن التسويق على الفيس بوك يمكن أن يحقق لك نتائج مبهرة إذا تم استخدامه بشكل صحيح، إذ تتيح المنصة خيارات تسويق مرنة تناسب مختلف الميزانيات، كما يمكنك تجربة أكثر من طريقة تسويق عبر الفيس بوك للوصول لأفضل نتيجة ممكنة.
