معرفة الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق هو المفتاح لفهم كيفية بناء علامة تجارية ناجحة وتحقيق أهداف الأعمال بكفاءة، حيث تحدد استراتيجية التسويق الرؤية الشاملة وأسس الترويج للمنتج أو الخدمة، تركز خطة التسويق على الخطوات العملية لتنفيذ هذه الاستراتيجية بفعالية، لذلك نوضح الفرق بينهما خلال مقالنا اليوم بتفصيل.
ما هي استراتيجية التسويق؟
قبل أن نوضح الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق يجب أن نشير إلى أن استراتيجية التسويق هي النهج والإطار العام الذي تتبعه الشركة للوصول إلى جمهورها المستهدف، وتحدد الاستراتيجية الطريقة المتبعة لتقديم المنتج أو الخدمة، وكيفية التميز على المنافسين، وكيفية إقناع العملاء على المدى الطويل بأن المنتج الذي تقدمه هو الأفضل، ولا يمكن البدء في التسويق دون وجود استراتيجية واضحة تحدد فيها مميزاتك، وتضع خطة للتأثير على العملاء وإقناعهم بما تقدمه.
قد يهمك أيضًا: أهمية الانستقرام في التسويق.
أهمية استراتيجية التسويق
- تساعدك في تحديد ميزة تتفوق بها على المنافسين، وتُمكنك من استغلال الفرص بشكل مناسب.
- تضمن لك توجيه الجهود التسويقية في المكان الصحيح لتحقيق الأهداف.
- تستهدف من خلالها الجمهور المناسب، وتستطيع تقديم العروض التي تتلائم مع كل فئة من الجمهور.
- تعزز الوعي بعلامتك التجارية، وتُمكنك من بناء سمعة قوية إذا كانت الاستراتيجية متماسكة.
- تحقق من خلالها أرباح أكثر، لأنها تساعدك في استخدام مواردك بذكاء.
- تُحسن من رضا العملاء، وتزيد من ولائهم لعلامتك التجارية، لأنها تعتمد على فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة لهم.
قد يهمك أيضا: ما هو الاعلان الممول.
تعريف خطة التسويق
في إطار توضيح الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق يتم تعريف خطة التسويق على أنها وثيقة تتضمن الأهداف التسويقية للشركة، والاستراتيجيات المتبعة لتنفيذها، والمدة الزمنية، والميزانية، والموارد المطلوبة، بمعنى آخر هي الخطوات الفعلية لتنفيذ استراتيجية التسويق.
تتضمن خطة التسويق أبحاث السوق، ومعرفة الجمهور المستهدف، واختيار قنوات رقمية مناسبة للتسويق، وتكمن أهميتها في أنها تنظم العمل، وتساعدك على تتبع الأداء، وتضمن لك تحقيق النتائج في فترة محددة.
أهمية خطة التسويق
- تساعدك على وضع أهداف تسويقية واضحة قابلة للقياس تُمكنك من متابعة الأداء وتطوير عملك.
- تنظم جهودك التسويقية، وتضمن تنفيذ الأنشطة التسويقية بكفاءة.
- تسمح لك باستغلال ميزانيتك الاستغلال الأمثل.
- يمكن من خلالها قياس الأداء بشكل مستمر، وإجراء التحسينات اللازمة، واختيار قناة التسويق المناسبة.
إليك: أفكار للتسويق عبر الفيس بوك.
ما الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق
بعض الشركات الصغيرة تستخدم مصطلح خطة التسويق واستراتيجية التسويق على أنهما نفس الشيء، في حين أن هناك الكثير من الفروق الجوهرية بينهما وهي:
1. الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق من حيث التعريف
استراتيجية التسويق هي الإطار العام الذي تتبعه الشركة لتحقيق أهدافها طويلة المدى، وتتضمن إجراء أبحاث السوق، وتحديد الجمهور المستهدف، وتحديد مميزات العلامة التجارية، وقيمتها، ومكانتها في السوق.
أما خطة التسويق فهي وثيقة تتضمن الخطوات التنفيذية اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية، وتوضح قنوات التسويق، والمحتوى، والميزانية، والجدول الزمني لحملات التسويق، أي أن الخطة تتعلق بالجزء التنفيذي.
2. الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق من حيث الأهداف
تهدف استراتيجية التسويق إلى تعزيز ولاء العملاء على المدى الطويل، وتحقيق نمو ملحوظ في السوق، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق مكانة الشركة في السوق، لكن تركز خطة التسويق على تحقيق أهداف قصيرة المدى مثل زيادة المبيعات بنسبة معينة أو زيادة التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي أو نجاح حملة إعلانية، ويمكننا القول إن الخطة هدفها تنفيذ الاستراتيجية على أرض الواقع.
3. الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق من حيث التنفيذ
يتم تنفيذ خطة التسويق بشكل تفصيلي، لأنها تحدد المسؤوليات، والتقنيات المستخدمة في كل خطوة، ويتم قياس نتائجها باستمرار لضمان تحقيق الأهداف خلال المدة الزمنية المحددة، أما استراتيجية التسويق فيستمر تنفيذها على مدى طويل بشكل مترابط لضمان اتساق العلامة التجارية مع رسالتها، ولا يتم التركيز فيها على العمليات اليومية.
تعرف على: التسويق عبر وسائل التواصل.
كيفية بناء استراتيجية تسويق فعالة خطوة بخطوة؟
بعد أن تعرفنا على الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق يجب أن نوضح خطوات عمل الاستراتيجية الناجحة التي تتضمن بحث مستمر، واختبارات، وتعديل، وتتمثل خطوات بناء الاستراتيجية التي تتبعها شركة تك فيلدج فيما يلي:
1. تحديد الجمهور
الخطوة الأولى لبناء استراتيجية تسويق ناجحة هو تحديد الجمهور المستهدف الذي تخاطبه، وتتعرف عليه بعمق من حيث متوسط الأعمار، والموقع، والمستوى الاجتماعي، والاهتمامات، وما الذي يبحثون عنه، وما المشاكل التي يواجهونها، وكيف يمكنك أن تقدم الحل لها، ويمكن استخدام أدوات مثل تحليل المنافسين، وإجراء الاستبيانات، وتحليل البيانات لمعرفة المزيد عن الجمهور المستهدف.
2. تحديد أهداف واضحة
لا يمكن البدء في استراتيجية التسويق دون أن يكون لديك أهداف واضحة مثل زيادة المبيعات أو زيادة المتابعين أو إطلاق منتج جديد أو تعزيز الوعي بعلامتك التجارية، لكن يجب أن يتم وضع أهداف واضحة ومحددة قابلة للقياس مثل زيادة المبيعات بنسبة محددة، والتأكد أن الأهداف قابلة للتحقيق ومحددة بوقت.
3. صياغة الرسالة
هل تعلم أن الرسالة التسويقية يمكنها أن تكون السبب وراء نجاحك أو فشلك؟ نعم لأن الكثير من الشركات اختاروا رسائل تسويقية لا تعبر عن ما يقدمونه، ولم يستطيعوا توصيل رسالتهم الحقيقية للجمهور، لذلك كانت النتيجة اختفائهم من السوق، وإخفاقهم.
لذلك لا بد من وضع الرسالة التسويقية بشكل واضح بحيث لا تتضمن أي مصطلحات معقدة، ومراعاة أن تكون مؤثرة ومميزة تخاطب عواطف الجمهور.
4. تحديد القنوات
هناك العديد من القنوات والوسائل التي يتم الاعتماد عليها للوصول إلى الجمهور المستهدف مثل منصات التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، ولكن لابد من اختيار القنوات المناسبة لجمهورك وأهدافك، وعدم البدء بكل القنوات لمجرد أنها متاحة.
5. التخطيط للميزانية
يتم وضع خطة واضحة للتسويق تشمل هذه الخطة تحديد المبالغ التي تنوي إنفاقها على كل قناة تسويقية اخترتها، ويعمل فريق عمل شركة تك فيلدج على متابعة أداء حملتك التسويقية باستمرار.
6. القياس والتعديل
أحد أهم خطوات بناء استراتيجية تسويق ناجحة هو استخدام الأدوات المناسبة لتحليل الأداء مثل جوجل أناليتكس الذي يساعدك في معرفة سلوك زوار الموقع، بالإضافة إلى أدوات تحليل الإعلانات، واستطلاعات الرأي، ومن خلال هذه التحليلات يمكنك تحديد القنوات التسويقية التي لا تعمل، وبالتالي تبدأ في تعديل استراتيجيتك التسويقية لتحقيق نتائج أفضل.
الخاتمة
بعد أن تعرفنا على الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق يتضح لنا أن خطط التسويق هي الخطوات الفعلية لتنفيذ استراتيجيات التسويق، حيث أن الاستراتيجية والخطة يتكاملان مع تحقيق أهداف المؤسسة، ويمكنك من خلال تك فيلدج بناء استراتيجيات ناجحة تحقق أهدافك، تواصل معنا للمزيد من المعلومات.
الأسئلة الشائعة
هل خطة التسويق هي نفسها استراتيجية التسويق؟
لا، لأن استراتيجية التسويق هي الأهداف طويلة المدى، أما خطة التسويق فهي تنفيذ هذه الأهداف على المدى القصير.
هل يمكن أن تتغير استراتيجية التسويق؟
نعم يتم تغييرها في حالة حدوث تغيرات كبيرة في السوق فقط، لكن خطة التسويق تتغير بمعدل أكبر.
هل يمكن أن تكون خطة التسويق بدون استراتيجية تسويق؟
لا؛ لأن الخطة معتمدة على وجود استراتيجية واضحة توجهها نحو الهدف المطلوب تحقيقه.
