يسعى الكثير من الأشخاص في القيام بجولة تسوق مميزة عبر الإنترنت، توفر الوقت والجهد، وفي نفس الوقت الحصول على مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات بسهولة والعديد من مميزات التسوق عبر الانترنت المتوافق مع سمات العصر الحديث، لذلك نتعرف سوياً على فوائد التسوق والفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني.
محتوى المقال
ما هو التسويق عبر الإنترنت؟
التسويق الرقمي يشمل مجموعة متنوعة من الأنشطة والخطوات التي تعتمد على مميزات التسوق عبر الانترنت وآلياته، ولهذا يعد التسويق عبر الإنترنت أحد فروع التسويق الرقمي، حيث يتطلب الاعتماد على الاتصال بالإنترنت لاستغلال الفرص التسويقية، ورغم أن جميع أشكال التسويق عبر الإنترنت تعتبر جزءًا من التسويق الرقمي، إلا أنه ليس كل أشكال التسويق الرقمي تتضمن الاعتماد على الإنترنت.
فوائد التسوق عبر الانترنت
- يمكنك توفير الوقت الذي يضيع في الذهاب إلى المولات والمحلات والتعرف على مميزات التسوق عبر الانترنت، حيث يمكنك الشراء من هاتفك في أي مكان تتواجد فيه، كما يتيح لك التسوق عبر الإنترنت مقارنة منتجات عدة من متاجر مختلفة دون الحاجة إلى الانتقال بين المتاجر.
- يعد التسوق عبر الإنترنت متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وهذا التواجد غير متاح في المتاجر الفعلية التي تعمل في أوقات محددة، بخلاف إمكانية تصفح وشراء المنتجات من المتاجر المتنوعة في أي وقت ومن أي مكان.
- يسهل الإنترنت عملية البحث عن المنتجات التي ترغب في شرائها، كما توفر لك المتاجر العديد من الخيارات للاختيار من بينها، ولهذا تجنب الازدحام فلا توجد ضرورة إلى مغادرة المنزل لشراء المنتجات.
- قد تكون المنتجات المتاحة عبر الإنترنت أقل تكلفة، وتوفر بعض التخفيضات على منصات التسوق عبر الإنترنت، بما في ذلك موقع تك فيلدج، مما يجعله الخيار الأمثل لعملية تسوق ناجحة.
تعرف على: ما هو التسويق الإلكتروني.
7 مميزات التسوق عبر الانترنت
هناك العديد من مميزات التسوق عبر الإنترنت، وفيما يلي نوضح ما هي مميزات التسوق عبر الإنترنت التي يمكنك الاستفادة منها:
- يمكنك شراء المزيد توفير المزيد من النقود عبر التسوق من الإنترنت، حيث تتيح لك العروض والخصومات الحصرية فرصة الحصول على المنتجات بأسعار مناسبة.
- يوفر التسوق عبر الإنترنت الوصول إلى العروض والخصومات الحصرية التي قد لا تكون متاحة في المتاجر التقليدية.
- يتيح التسوق عبر الإنترنت القدرة على التسوق في أي وقت من اليوم وأيام الأسبوع دون قيود زمنية.
- تتمثل مميزات التسوق عبر الانترنت مجموعة واسعة من الخيارات، حيث يمكنك اختيار المنتجات من بين تشكيلة متنوعة من المتاجر والعلامات التجارية.
- يسهل التسوق عبر الإنترنت عملية البحث عن المنتجات والقيام بعملية الشراء بسهولة من خلال واجهات مستخدم سهلة الاستخدام.
- يوفر التسوق عبر الإنترنت حماية لخصوصيتك وبياناتك الشخصية من خلال تقنيات الأمان المتقدمة المستخدمة في معاملات الدفع الإلكتروني.
- يمكنك قراءة تقييمات وآراء العملاء السابقين للمنتجات للحصول على فكرة واضحة عن جودة المنتج ومدى رضا العملاء.
إليك: خطة تسويق الكتروني.
الفرق بين التسوق عبر الانترنت والتسوق العادي
تتعدد مميزات التسوق عبر الانترنت ولكن هل تعلم ما هو الفرق بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق العادي هذا ما سوف يتم توضيحه خلال النقاط التالية:
1. الأدوات
- التسوق عبر الإنترنت: يمكن للأفراد التسوق عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان بمجرد الاتصال بالإنترنت.
- التسوق العادي: يتطلب الذهاب إلى المتاجر الفعلية في أوقات محددة ومن خلال التنقل بين الأماكن.
2. حجم المعروض
- التسوق عبر الإنترنت: يتيح التسوق عبر الإنترنت وصول سهل إلى مجموعة واسعة من المنتجات والعلامات التجارية المتاحة على الإنترنت.
- التسوق العادي: قد يكون الاختيار محدودًا بالمتاجر الفعلية ويعتمد على توفر المنتجات في تلك المتاجر.
3. التجربة الفعلية للشراء
- التسوق عبر الإنترنت: لا يمكن للمشترين تجربة المنتجات أو لمسها قبل الشراء، ولكن يمكن الاعتماد على الصور والفيديوهات وتقييمات العملاء.
- التسوق العادي: يتيح التسوق في المتاجر الفعلية للمشترين فرصة تجربة المنتجات والتعرف على جودتها قبل الشراء، مما يمكنهم من اتخاذ قرار أفضل.
إليك: خطة تسويق الكتروني.
4. التواصل الاجتماعي
- التسوق عبر الإنترنت: يمكن للمشترين مشاركة تجاربهم وآرائهم حول المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التقييم والمراجعات وهي من أهم مميزات التسوق عبر الانترنت.
- التسوق العادي: قد يكون التواصل الاجتماعي محدودًا بين المشترين في المتاجر الفعلية وقد يكون الاعتماد على تجارب شخصية.
5. عملية الشحن والتوصيل
- التسوق عبر الإنترنت: يتم شحن المنتجات إلى عنوان المشتري، وغالبًا ما يكون هناك رسوم الشحن وفترات توصيل متغيرة.
- التسوق العادي: يمكن للمشترين استلام المنتجات فور شرائها ودفع الثمن على الفور، دون الحاجة إلى انتظار فترات طويلة للتسليم.
6. التكلفة والعروض
- التسوق عبر الإنترنت: قد تتوفر عروض وخصومات حصرية للمشترين عبر الإنترنت، بالإضافة إلى توفر مقارنة الأسعار بين متاجر مختلفة.
- التسوق العادي: قد تختلف العروض والخصومات في المتاجر الفعلية وتكون محدودة بما يتوفر في تلك المتاجر فقط.
قد يهمك: أفضل شركة اعلانات ممولة.
نصائح التسوق عبر الانترنت
إليك بعض النصائح الهامة للاستفادة من مميزات التسوق عبر الانترنت بشكل آمن:
- تأكد من أن المتجر الذي تتسوق منه موثوق به ويحظى بسمعة جيدة، ثم قم بقراءة تقييمات وآراء العملاء السابقين والتحقق من وجود شهادات أمان على الموقع.
- تأكد دائمًا أن الموقع يستخدم اتصال آمن عند إدخال معلوماتك الشخصية أو المالية، وذلك من خلال وجود رمز القفل في شريط عنوان المتصفح.
- انشيء كلمات مرور قوية ومعقدة لحساباتك على المواقع التي تتسوق منها، وقم بتغيير كلمات المرور بشكل دوري.
- قبل الشراء تحقق من سياسة الاسترجاع والضمان للمنتجات التي تنوي شرائها، وتأكد من أنها تتناسب مع احتياجاتك وتوقعاتك.
- قبل إتمام عملية الشراء تحقق من تكاليف الشحن والتسليم، وقارن بينها وبين مختلف المتاجر للحصول على أفضل صفقة.
- لا تقم بالشراء من أول متجر تجده، بل قم بمقارنة الأسعار والعروض بين مختلف المتاجر للحصول على أفضل قيمة مقابل ما تنفقه.
- كن حذرًا من العروض الزائفة التي قد تكون مغرية للغاية، وتأكد من صحة العروض والتخفيضات قبل الشراء، ولا تقم بمشاركة معلوماتك الشخصية أو المالية مع أي موقع غير موثوق أو غير آمن.
- في حالة الشراء من منصات تسوق عبر الإنترنت مثل “إيباي” أو “أمازون”، تحقق من سمعة البائع وتقييمات العملاء السابقين قبل الشراء.
- قبل الشراء قم بالبحث عن قسائم الخصم والعروض الترويجية التي يمكن أن توفر لك فرصة للحصول على خصم إضافي على المنتجات التي ترغب في شرائها.
إليك بالتفصيل: خصائص التسويق الإلكتروني.
ما هي أفضل شركة تسويق عبر الإنترنت
هناك عدة أسباب تجعل تك فيلدج أفضل شركة للتسويق عبر الإنترنت، ومنها:
- لدينا فريق عمل متخصص وذو خبرة واسعة في مجال التسويق الرقمي، يتمتع بمعرفة واسعة في مختلف جوانب التسويق عبر الإنترنت.
- تعتمد الشركة على أساليب استراتيجية متطورة مبنية على البحث والتحليل لفهم احتياجات العملاء وتوجيه الحملات التسويقية بشكل فعال وموجه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- دائما ما نسعى للتطور والابتكار، وتطبيق أحدث الأساليب والتقنيات في التسويق الرقمي لضمان تحقيق أفضل النتائج لعملائنا.
- نسعى جاهدين لبناء علاقات قوية ومستدامة معهم من خلال التواصل المستمر وتقديم الدعم والمساعدة.
- نتمتع بالقدرة على التكيف مع التحديات والتغيرات في بيئة التسويق الرقمي، كما نسعى بشكل مستمر للإطلاع على كل ماهو جديد ومتطور في عالم التسويق عبر الإنترنت.
- نعمل بجدية على تحقيق أهداف عملائنا وزيادة رواتبهم ونجاحهم في السوق.
الخاتمة
تُعد مميزات التسوق عبر الإنترنت أحد أدوات التحول في عالم التجارة الحديث، حيث يتيح للمستهلكين الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات بسهولة وراحة من أي مكان وفي أي وقت، كما يتميز التسوق عبر الإنترنت بالكثير من الفوائد مثل الراحة، والتوفير، والتنوع، والمرونة، والتواصل السريع مع العملاء.
الأسئلة الشائعة
ما هو تعريف التسوق عبر الانترنت؟
التسوق عبر الإنترنت هو شكل من أشكال التجارة الإلكترونية التي تسمح للمستهلكين لشراء السلع أو الخدمات مباشرة من البائع عبر الإنترنت باستخدام صفحات الويب المختلفة.
ما هي مخاطر التسوق عبر الانترنت؟
من بين المخاطر التي قد تواجه المتسوقين عبر الإنترنت، يتضمن ذلك عادة اختراق مجرمي الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية وسرقة بيانات تسجيل الدخول أو بطاقات الائتمان الخاصة بالمستخدمين، ومن خلال هذا الاختراق يمكن للمجرمين انتحال صفة المستخدمين لإجراء عمليات شراء احتيالية، أو بيع البيانات الشخصية إلى مجرمين آخرين عبر الإنترنت.
