إذا كنت تبحث عن زيادة حجم المبيعات وكسب ثقة العملاء، عليك وضع خطة تسويق الكتروني ناجحة، لكي تساعد على الوصول للفئات المستهدفة بشكل مباشر، وهذا لن يتم إلا من خلال الاستعانة بأفضل شركة تسويق الكتروني، تعمل على التخطيط المثالي للتسويق وتحقق الأهداف المطلوبة، لذلك نتعرف على أهمية الخطة التسويقية وما هي أهم مكوناتها.
محتوى المقال
ما هي خطة التسويق الالكتروني؟
خطة التسويق الالكتروني ما هي إلا مستند يتضمن عمليات التخطيط للحملة التسويقية سواء كان للمنتجات أو الخدمات والتي تتضمن الأهداف المطلوب تحقيقها لكل نشاط تجاري، كما يتم إعداد هذه الخطة بعد إجراء البحث الشامل للسوق، تحديد الفئات المستهدفة، ومن هم المنافسين مع وضع إطار زمني لكل هدف.
ما هى خطوات نجاح التسويق الالكتروني؟
التسويق الالكتروني من أهم الوسائل التي لا غنى عنها للترويج عن الأنشطة المختلفة، ولضمان نجاح أي خطة تسويق الكتروني لابد من القيام بعدة خطوات مدروسة بشكل احترافي، نوضح هذه الخطوات خلال النقاط التالية:
1. تحديد الهوية
في البداية لابد من تحديد هوية النشاط التجاري والحصول على المعلومات الكافية حول ما يقدمه هذا النشاط من المنتجات أو الخدمات التي سوف يعرضها في السوق ودراسة كاملة للمنتجات وفوائدها.
2. تحديد أهداف التسويق
تختلف الأهداف التسويقية من نشاط لآخر، لذلك البعض يسعى إلى زيادة قاعدة العملاء لديه، في حين البعض يرغب في تحسين سُمعة الشركة، بينما يتجه البعض إلى تحقيق عائد الربح، لذلك لابد من معرفة طبيعة الأهداف قبل وضع الخطة التسويقية.
3. دراسة السوق
تحليل السوق من أكثر العوامل التي تساعد على نجاح أي خطة تسويق الكتروني، تحديد حجم المنافسة، تحليل المنافسين، معرفة نقاط القوة والضعف، وتحديد الشريحة المستهدفة.
4. المزيج التسويق
لا تخلو أي خطة تسويق من عناصر المزيج التسويقي وهي المنتج، السعر، المكان، والترويج، ولذلك يجب معرفة كل المعلومات حول كل نقطة.
5. تحديد قنوات التسويق
لابد من معرفة ما هي القنوات التسويقية التي سوف يتم الاعتماد عليها داخل خطة التسويق للترويج للمنتجات فهناك العديد من القنوات ولكن ليس جميعها يمكن استخدامها لكل الأنشطة التجارية.
6. أنواع الخطط التسويقية
تتعدد أنواع الخطط التسويقية على حسب الهدف لكل نشاط تجاري، نوضح هذه الأنواع على النحو التالي:
7. خطط تسويقية طويلة المدى
يتم وضع خطط تسويقية لتحقيق أهداف على المدى الطويل تصل إلى عام وأكثر، وتعتمد هذا النوع على البحث الشامل المفصل للسوق، يتم تحديد هذه الأهداف وتوضيح الاحتمالات التي تحدث في المستقبل وما هي المخاطر التي قد تحدث.
8. خطط تسويقية قصيرة المدى
هي خطة يتم وضعها لفترة أقل من عام سواء كانت ربع سنوية أو نصف سنوية، تتضمن تحقيق الأهداف قصيرة المدى، وهي تهدف إلى حل المشاكل المتكررة للنشاط.
9. خطط التسويق المباشر
هنا يتم وضع خطة تسويق بهدف التسويق بشكل مباشر للمنتجات والخدمات والوصول إلى الفئات المستهدفة في أسرع وقت، التفاعل معهم سواء كان من خلال إرسال رسائل بريدية، أو إنشاء حملات تسويقية مدفوعة.
10. خطط التسويق غير مباشر
يتم الاهتمام بالشركة نفسها وليس ما تقدمه وهي تناسب هدف تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وليس هدف بيع المنتجات، لذلك تتمركز الحملات الإعلانية عن الشركة.
تعرف على: ما هو التسويق الإلكتروني.
عناصر خطة تسويق الكتروني
تتضمن أي خطة تسويقية على مجموعة من العناصر التي تساعد في النهاية على تحقيق الأهداف المطلوبة لكل نشاط تجاري تتمثل هذه العناصر خلال النقاط التالية:
- ملخص سريع عن خطة التسويق.
- التحليل الشامل للشركة ووضعها الحالي في السوق.
- الأهداف التي تسعى الشركة إلى تحقيقها.
- كذلك الأهداف التسويقية.
- الفئات المستهدفة للشركة.
- تحليل المنافسين.
- تحديد الميزانية الخاصة بخطة التسويق.
- قنوات التسويق.
- أدوات المتابعة والتقييم.
قد يهمك: خطوات التسويق الالكتروني الناجح.
أهداف التسويق الالكتروني
ترغب الكثير من الشركات والمؤسسات إلى تحقيق العديد من الأهداف، لذلك فهي تعتمد على التسويق الإلكتروني الذي يساعدها على تحقيق الأهداف المطلوبة، ومن ضمن هذه الأهداف هي:
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية في السوق.
- التواصل المستمر مع العملاء.
- زيادة انتشار المنتجات والخدمات في السوق وكسب ولاء العملاء.
- زيادة حجم المبيعات التي تحقق نسبة ربح كبير.
- التوسع في الأسواق المحلية والعالمية.
إقرأ أيضا: ايجابيات التسويق الالكتروني.
ما هي عوامل نجاح الخطة التسويقية للشركات؟
هناك الكثير من العوامل التي تؤثر على نجاح أي خطة تسويق الكتروني نوضحها على النحو التالي:
- تحديد الأهداف المطلوبة لكل نشاط تجاري.
- كذلك تحديد استراتيجيات التسويق الالكتروني.
- تقسيم الأهداف وتحديد الطريقة المثالية لتحقيق كل هدف.
- تحديد الجمهور المستهدف لكل نشاط تجاري.
- بالإضافة إلى معرفة المنافسين في السوق.
- تحديد استراتيجيات التسويق المناسبة للنشاط التجاري.
- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق.
- تحديد ميزانية التسويق.
- تحديد مسؤوليات المساهمين في الخطة التسويقية.
إليك: استراتيجيات التسويق الإلكتروني.
أفضل شركة تسويق الكتروني
لابد من التعامل مع أفضل شركة تسويق الكتروني تمتلك الخبرة الواسعة في هذا المجال، والتي تضمن نجاح خطة تسويق الكتروني باحترافية، كما تعتبر شركة تك فيلدج واحدة من الشركات الرائدة المتخصصة في مجال التسويق الالكتروني وهي لديها فريق عمل ذو خبرة في أعمال التسويق الإلكتروني، كما تقدم مزايا كثيرة في أي خطة تسويق إلكتروني منها:
- تحسين محركات البحث التي تساعد على وصول أي نشاط تجاري في أول النتائج مما يساعد على كسب ثقة أكبر عدد من العملاء.
- إنشاء حملات جوجل المدفوعة وتنظيمها.
- إدارة الحملات الإعلانية بكفاءة عالية.
- دراسة السوق وتحليل المنافسين قبل وضع أي خطة تسويقية لأي نشاط تجاري.
- القدرة على الوصول للفئات المستهدفة من خلال إنشاء حملات تسويقية موجهة لهذه الفئة.
- تساعد تك فيلدج على توطيد العلاقة بين الشركة وعملائها.
- تساهم الشركة في زيادة حجم المبيعات ورفع معدل عائد الربح للشركات.
- استخدام القنوات الرقمية الحديثة في التسويق الالكتروني التي تساعد على الوصول السريع للفئات المستهدفة.
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي سواء كان الفيسبوك، تويتر، انستغرام وغيرها.
- تصميم فيديو موشن جرافيك والهوية البصرية التي تساعد على جذب الأنظار.
- لدى تك فيلدج فريق متخصص في كتابة المحتوى الجذاب المفيد الذي يحفز على شراء المنتجات.
- خدمة الدعم الفني المتاح على مدار اليوم والذي يوفر كل الحلول التسويقية المبتكرة الفعّالة.
الخاتمة
يعد وضع خطة تسويق الكتروني من العوامل الهامة التي تساعد على نجاح أي شركة وتحقيق أهدافها سواء كان على المدى القصير أو الطويل، لذلك ينبغي التعامل مع أفضل شركة تسويق الكتروني تمتلك الخبرة الكافية لإدارة أي خطة تسويق، تواصل الآن مع خبراء تك فيلدج.
الأسئلة الشائعة
كيف تضع خطة تسويقية احترافية؟
يمكنك وضع خطة تسويقية ناجحة عبر تحديد طبيعة النشاط التجاري، وتحديد الفئات المستهدفة، ومعرفة المنافسين، مع اختيار استراتيجية التسويق المناسبة، ثم تحديد القنوات التسويقية المثالية.
ما هي أهمية خطة التسويق الالكتروني؟
خطة التسويق الالكتروني هي الدليل الذي يساعد على تحقيق الأهداف المطلوبة لكل نشاط والتي تتضمن كل المكونات والعناصر اللازمة لنجاحها، ولذلك يلزم وضع خطة تسويق الكتروني احترافية.
ما هي الأدوات المستخدمة في التسويق؟
هناك العديد من الأدوات الرقمية التي يتم استخدامها في خطة التسويق منها أداة Google Analytics، أداة SEMrush، وغيرها من الأدوات التي توفر تحليل النتائج وقياس الأداء.
