سمايل تورز واحدة من قصص نجاحنا الأخيرة التي كنا سعداء بها، على الرغم من تعد قصص نجاحنا، إلا أن هذه القصة ذات طابع خاص، خصوصا وأنها تقدم خدمات ترفيهية تجعل عملائها سعداء، بالإضافة إلى اسمها الذي جعلنا سعداء فعليًا بالتعامل معهم.
كما نذكر في كل قصة نجاح نقدمها لكم أن النجاح يجلب النجاح دائمًا، فهي حقيقة لا يمكن لأحد أن يقوم بتغييرها أو التعقيب عليها، فدائمًا نسعى لتحقيق النجاح، ليتوالى علينا الآخر والآخر، وهو ما قدمناه مع عميلنا.
ولأننا نعلم قيمة النجاح، ونعلم قيمة ما نتوصل إليه من نجاحات، فنسعى دائمًا لتحقيق المزيد والمزيد، ولا يمكننا التراجع أو التراخي أو التخلي عن ذلك.
كانت الشراكة بيننا وبين عملينا مليئة بالنجاح، عن طريق تصميم موقع للتجارة الالكترونية، مع توفير وسيلة دفع إلكتروني، وتصميم هوية تجارية، وسأعرض عليكم القصة كاملة في باقي المقال.
مراجعة الحالة
تمتلك سمايل تورز أكثر من 20 عامًا من الخبرة في السياحة المصرية، هم فريق من الشباب الطموح يقف واثقًا ومتصلبًا وراء قيمهم وإيمانهم بخدماتهم.
لديهم مجموعة من المختارون بعناية مدربين تدريبًا عاليًا في مجال عملهم، كفريق واحد، يعملون على الالتزام الكبير والابتسامة التي لا تنتهي على وجوههم.
كشركة، تنتهز كل تحد وفرصة بكلتا يديها ولا تتركها حتى يتم تحقيقها بالشكل الصحيح، أربع كلمات تعبر عن روح سمايل تورز، جديد، صحيح، طموح، مغامر.
المهمة
كانت مهمتنا هي توفير تواجد وحضور قوى على الانترنت لعميلنا، من خلال تصميم متجر الكتروني، مع توفير وسيلة دفع إلكتروني، وتصميم هوية تجارية.
وبذلك قمنا بتوفير حضور قوى على الإنترنت لعميلنا من خلال هذا الموقع، ليكون واجهة لهم ويعبر عنهم بشكل احترافي، وكذلك قمنا بتوفير وسيلة دفع إلكتروني للتسهيل على العميل عملية الحجز من خلال الموقع بكل سهولة.
بعد أن قُمنا بكافة الدراسات والتحليلات، تم وضع خطة إنشاء موقع عميلنا، وقمنا بتنفيذ هذه الخطة على الفور والعمل عليها بالشكل الأمثل.
تم وضع هذه الخطة بناء على دراسة وتحليلات كاملة للسوق، ودراسة المنافسين جيدًا، وكذلك دراسة الفئة المستهدفة لتوفير تجربة مستخدم تناسبهم وتعمل على ارضائهم وارضاء عميلنا.
كما قمنا بناء على هذه الدراسة بتصميم شعار لعميلنا يتناسب مع المجال الذي يعمل به، ويناسب جمهورهم المستهدف.
موقع سمايل تورز
بدأت عملية تصميم موقع لعميلنا عن طريق انشاء خطة متكاملة لموقع التجارة الالكترونية، وفقا للعديد من الدراسة التي اشتملت على دراسة المنافسين ودراسة الجمهور المستهدف لبناء موقع يرضي عميلنا وعملاءه.
كما قُمنا بوضع مجموعة من التصورات المبدئية المقترحة التي تتناسب مع مجال عمل عميلنا.
وبعد اعتماد الخطة التي تم وضعها، قمنا بتنفيذها وانشاء موقع عميلنا بالمواصفات المطلوبة والمتفق عليها، بما في ذلك الواجهة الرئيسية، وصفحات الخدمات الداخلية.
كما قام فريق المطورين المتميزين لدينا ببرمجة وتطوير واجهة المستخدم والواجهة التفاعلية للموقع.
وقد تم تصميم الموقع بمواصفات عالية الجودة بأداء عالي، ومن هذه المواصفات:
- سرعة الموقع.
- سهولة الاستخدام.
- سهولة التحكم.
- مراعاة معايير محركات البحث.
- التوافق مع جميع الأجهزة.
- جميع الصفحات سهلة التصفح.
- توفير استضافة خاصة لعميلنا.
- حجز دومين باسم الشركة.
بوابة الدفع الالكتروني
في هذا الوقت ومع الانتشار الواسع للأعمال على الانترنت، أصبح من الضروري توفير وسيلة دفع الكتروني للمواقع أو المتاجر الالكترونية أو تطبيق الهاتف.
وهو ما قمنا به مع عميلنا، فقد قمنا بتوفير وسيلة الدفع لتسهيل عملية الدفع الالكتروني على زوار الموقع والعملاء المحتملين.
لك أن تعلم أن احتمالية الشراء تزداد عن توفير هذه الخدمة على موقع أو متجرك الالكتروني، فإذا تواجد وسيلة الدفع السهلة والمريحة والآمنة ما الذي يجعل العميل يتراجع في عملية الشراء.
بل ويتطور الأمر أكثر من ذلك، عند تجربة العميل لموقعك واتمام الشراء بسهولة من أول مرة، فهذا يزداد احتمالية الشراء مرة أخرى بل العديد من المرات، بل ويقوم العميل بتوصيتك.
على عكس عدم توفير وسيلة دفع، او توفير وسيلة دفع غير امنة أو بها مشاكل، فهذا يقلل احتمالية العميل بالشراء، دائما ما يبحث العميل عن الراحة والأمان.
وبالفعل قمنا بتوفير هذه الميزة على موقعه مما لقت نيل اعجاب وارضاء سمايل تورز وعملاءه.
تصميم الشعار
خدمة أخرى تم تقديمها لعميلنا هي تصميم الشعار، فقد تم عمل دراسة كاملة للسوق، حيث تم دراسة المنافسين جيدا، ودراسة الجمهور المستهدف، لوضع خطة تصميم الشعار.
وتم تصميم الشعار بتاء على الدراسة والخطة التي تم وضعها، مما نال اعجاب عميلنا.
تك فيلدج تشرفت بالتعاون مع سمايل تورز
نتيجة للمجهود الذي يبذله فريق المصممين والمبرمجين في تك فيلدج من مجهود وعمل شاق، واشراف الشركة على الخطة التي تم وضعها لتصميم الموقع بصورة أكثر احترافية بأسرع وقت وأعلى جودة.
لقيت جميع الخدمات المقدمة استحسان واعجاب عميلنا وجيع المستخدمين لهذا الموقع.
فما وصلنا له من نجاح يجبرنا أن نقدم الأفضل دائما للوصول إلى مرتبة أعلى، فنجاح عمينا هو يعتبر نجاح لنا أيضًا.
ذلك نقوم بوضع أهداف العميل أمام أعيننا ونبذل أقصى جهد لدينا لتحقيق هذه الأهداف.
وبصفتنا شركة تسويق إلكتروني، فنحن فخورون بالتعاون مع عميل مثل سمايل تورز.
